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            售后服务

             上海相宜机械有限公司售后服务说明:

            售后服务是企业展现给客户的一种诚信负责任的理念完?#39057;?#26381;务机制是企业长久发展的根本建立了完?#39057;?#21806;后服务体系为客户使用本公司产品无后顾之忧而尽力

            本公司根据用户至上的原则做以下有关?#20449;?br />  

            一凡本公司所提供设备及相关产品实行保修一年终身维修服务
             

            二调试安装
             

            设备进入客户指定地点后在客户准备完成所需材料并通知我厂后我厂将在24小时内作出答复调试人员比较快将在24小时内到达机器所在地;如交通不便或路途遥远的我厂人员将在72小时内到达并调试产品调试合格后由客户在调试验收单上填写意见并签?#25351;?#31456;
             

            三免费维修期壹年自工程验收合格之日起
             

            四维修期内如使用不当及外部因素造成的损坏公司只收取材料费(维修完毕请使用方在反馈单上签字并提出宝贵意见)
             

            五时效

            长三角地区的机器发生机器?#25910;ϣ?#22312;接到电话?#25910;?#30003;报后半小时内?#23452;?#25216;术人员通过电话跟客户沟通了解相关情况如果电话里不能进行?#25910;?#35299;除?#23452;?#22312;6小时内派遣相关技术人员到客户工厂所在地进行现场?#25910;?#35299;除

            非长三角地区的机器发生机器?#25910;ϣ?#22312;接到电话?#25910;?#30003;报后同样在半小时内?#23452;?#25216;术人员通过电话跟客户沟通了解相关情况如果电?#23433;?#33021;进行?#25910;?#35299;除?#23452;?#23558;在3个工作小时内派遣相关技术人员从上海出发到客户工厂所在地进行现场?#25910;?#35299;除
             

            六维修人员可根据客户要求在现场免费培训客户指定的设备保养人?#20445;?#30452;至操作人员可独立操作

            上海相宜机械有限公司售后服务电话021-59975551   18019703297
             

            联系我们

            上海相宜机械有限公司
            地址上海市嘉定区华亭镇华亭村865号
            电话021-59975551
            传真 021-59975552
            Email[email protected]
            销售热线18019708097
            售后热线021-59545226
            ?#22836;?#32463;理QQ在线咨询

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